• クリスマス・年末年始の配送日時に関するお知らせとお願い

    12月24日、25日、年末年始の配送は、お願いしている配送業者様の混雑が予想されること、さらに群馬県みなかみ町は大雪の降るところで路面の交通状況などにより、日時の確約は致しかねます。何卒ご了承くださいませ。

  • 配送について

    【配送サービス名】 日本郵便・ヤマト運輸

    【商品発送のタイミング】
    特にご指定がない場合、ご注文確認後、通常5営業日以内に発送いたします。お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 

    【送料無料について】
    全国46都道府県へ発送のお客様・・・5,400円(税込)以上

    沖縄県へ発送のお客様・・・

    9,800円(税込)以上

    で送料無料となります。同一お届け先に限ります。また、「宅急便扱い」の「送料無料商品」と一緒にお買い求めになった場合は、上記金額に関わらず送料無料となります。

  • 返品・キャンセル

    【返品について】

    ●お客様都合による返品・返金・交換等は、食品を取り扱う性質上基本的にお受けいたしかねます。

    ●ご注文間違い等につきましてはメールまたはお電話にてご相談ください。

    ●同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

    【キャンセルについて】

    ●商品発送前であれば、キャンセルを承ります。電話もしくはメールにてご連絡ください。

  • 決済

    【お支払い方法】
    オンラインショップでは、クレジットカード決済(Visa,、Mastercard、American Express、JCB)、コンビニ決済、スマホ決済(LINEPay、メルペイ、PayPay)、代金引換がご利用いただけます。

    ●代金引換は、お買い物合計金額に、代金引換手数料330円(税込)を加算した金額をドライバー様にお支払いください。

    ●コンビニ決済は、お手数料が別途190円かかります。ご注文から7日以内にコンビニでお支払いください。7日を過ぎますとキャンセルとさせて頂きます。

    ご不明な点などございましたら、ご注文はお電話でも承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

    【株式会社丸久物産】

    TEL0278-72-6157

    平日 8:30~17:00

  • 納品書・領収書はお付けしていません。

    ●ペーパーレス化に伴い、納品書、領収書は原則お付けしておりません。また、すべての商品にお値段のわかるものはお入れしておりませんので、贈り物やギフトのご利用にもお使いいただけます。

    ●納品書、領収書をご希望されるお客様は、お手数ですが、ご注文後「お問い合わせフォーム」にてお申しつけください。

  • ご注意

    ※同一お届け先に限ります。また、「ネコポス送料無料商品」と「宅急便商品」を一緒に購入された場合、宅急便の商品に送料がかかる場合がございます。その場合は、別途メールでご案内しております。